Joel Piña Felipe

Joel Piña Felipe

Profesional IT · Infraestructura & Ciberseguridad

Tecnólogo en Sistemas Informáticos con más de 6 años de experiencia en soporte técnico e infraestructura IT. Actualmente curso Ingeniería en Ciberseguridad, ampliando mis conocimientos en redes, análisis de vulnerabilidades y seguridad de la información.

300+
Usuarios Administrados en AD
30%
Mejora en Eficiencia de Soporte
6+
Años de Experiencia Corporativa
Conectar para Oportunidades Ver Credenciales Técnicas

Acerca de Mí

Trayectoria profesional, filosofía y objetivos de crecimiento

Perfil Profesional

Compromiso y Responsabilidad

Cada tarea la asumo con dedicación y responsabilidad, buscando siempre ofrecer soluciones seguras, estables y confiables para los usuarios.

Aprendizaje y Evolución Constante

La tecnología cambia cada día; mi objetivo es seguir aprendiendo y creciendo, fortaleciendo mis conocimientos para avanzar en ciberseguridad.

Colaboración y Orientación al Servicio

Creo en el trabajo en equipo y en brindar soporte de calidad. Mi enfoque es ayudar, facilitar y aportar al desarrollo de cada proyecto.

Filosofía Profesional

Infraestructura IT

Gestión y optimización de sistemas y redes corporativas, administración de Active Directory y soporte integral con enfoque en estabilidad y rendimiento.

Transición a Ciberseguridad

Formación activa en fundamentos de seguridad, análisis de vulnerabilidades, gestión de riesgos y marcos de protección institucional.

Aprendizaje Continuo

Desarrollo constante mediante certificaciones y prácticas en seguridad, redes y automatización, con compromiso hacia la mejora continua.

Trayectoria Profesional

Fundación Técnica

UNAPEC – Soporte Técnico IT

2018–2020

Inicié mi carrera en UNAPEC, desarrollando bases sólidas en infraestructura IT, resolución de incidencias y soporte técnico multiusuario.

Help Desk Active Directory Redes LAN Hardware PC

Crecimiento y Especialización

Ministerio de Turismo – Especialista IT

2020–Actualidad

Consolidé y continúo fortaleciendo mi experiencia gestionando plataformas institucionales como Fortress y FirmaGob, administrando usuarios, accesos y servicios tecnológicos en entornos corporativos. Reconocido por desempeño, compromiso institucional y mejora continua de procesos.

Active Directory Fortress & FirmaGob Gestión de Accesos Capacitación

Transición a Ciberseguridad

Especialización Emergente – Presente

2024–Presente

Estudiante de Ingeniería en Ciberseguridad, desarrollando competencias en análisis de vulnerabilidades, gestión de riesgos y seguridad de infraestructura.

Ciberseguridad Análisis de Riesgos Fundamentos de Ciberseguridad Redes Avanzadas

Experiencia Técnica

Habilidades técnicas demostradas en entornos corporativos reales

300+
Usuarios Administrados
30%
Mejora en Eficiencia
15+
Tecnologías Dominadas

Active Directory

Gestión Operacional

Administración real de usuarios, OU, grupos, GPO, permisos y mantenimiento de infraestructura de dominio en entornos corporativos.

Windows ServerGPOADUC

Seguridad de Redes

Protección y Monitoreo

Uso de Wireshark y Nmap para análisis de tráfico, troubleshooting, identificación de puertos/servicios y resolución de incidencias.

FirewallNmapWireshark

Administración de Sistemas

Servidores Windows/Linux

Gestión de servicios Windows Server: DNS, DHCP, IIS, roles y características. Automatización con PowerShell y mantenimiento de flotas corporativas.

Windows ServerPowerShellLinux

Evaluación de Vulnerabilidades

Análisis Técnico

Identificación de vulnerabilidades, aplicación de parches con ManageEngine Endpoint Central, comprensión de CVE y criticidad.

Endpoint CentralCVE Analysis

Seguridad en la Nube

M365 & Azure

Administración de identidades, permisos y dispositivos en M365 y Azure AD. Gestión de Power Apps e integraciones con SharePoint.

Azure ADM365 Admin

Respuesta a Incidentes

Soporte Técnico Crítico

Atención a incidentes corporativos: fallas de autenticación, problemas de red, malware, fallas de disco, errores de arranque y recuperación.

TroubleshootingContención

Casos de Estudio Técnicos

Ministerio de Turismo

Ministerio de Turismo (MITUR)

Gestión Operacional de Active Directory

Desafío Técnico

Simplificar la gestión de usuarios, mejorar la organización de OU y estandarizar procesos de soporte en un dominio existente.

Solución Implementada
  • Organización de OU y grupos según áreas y departamentos.
  • Aplicación de políticas de grupo para equipos y usuarios.
  • Gestión de usuarios: creación, baja, reseteo, permisos.
  • Apoyo en despliegue de actualizaciones y configuración de equipos.
30%
Mejora en eficiencia de soporte
300+
Usuarios administrados
Servicio Técnico

Servicio Técnico Corporativo

Atención y Soporte TI Multinivel

Desafío Operacional

Alta demanda de soporte, heterogeneidad de equipos, incidencias recurrentes y necesidad de estandarización de procesos.

Flujo de Trabajo Implementado
  • Gestión de incidentes nivel 1 y 2.
  • Diagnóstico, reparación y configuración de equipos.
  • Administración de dispositivos con M365 / Endpoint Central.
  • Buenas prácticas de documentación y seguimiento.
97%
Resolución en primer contacto
<24h
Tiempo promedio de cierre

Certificaciones

Credenciales verificables que respaldan mi experiencia en infraestructura IT y ciberseguridad

13
Certificaciones Verificables
100%
Autenticidad
2025
Última Actualización

Certificaciones Actuales

Fundación Dominicana San Valero Verificado

Tecnólogo en Sistemas Informáticos (Cum Laude)

Formación tecnológica orientada a infraestructura, soporte técnico, sistemas informáticos y redes.

Institución: Fundación Dominicana San Valero
Graduación: 07 de noviembre de 2021
Santo Domingo, República Dominicana
Sistemas InformáticosInfraestructura TIRedesSoporte Técnico
Cisco Verificado

Cisco Network Fundamentals

Fundamentos de redes y configuración de equipos Cisco

Emisor: Cisco Networking Academy
Completado: 2022
CiscoNetworkingTCP/IP
Active Directory Experiencia Verificada

Active Directory Specialist

Especialización en gestión de identidades y accesos empresariales

Experiencia Corporativa
300+ Usuarios Administrados
Active DirectoryWindows ServerSeguridad

Ruta de Aprendizaje Continuo

Objetivos de certificación a mediano y largo plazo, orientados al crecimiento profesional en ciberseguridad.

Ingeniería de Ciberseguridad

Diseño y arquitectura de sistemas seguros, análisis de vulnerabilidades y defensa activa de infraestructuras

En Progreso – 2026
Inventario de Certificaciones y Formación Técnica

Credenciales Técnicas

Registro honesto y actualizado de formación técnica y aprendizaje continuo

Verificable · Actualizado

Credenciales y Formación Continua

Trayectoria de aprendizaje técnico verificable, orientada a Ciberseguridad, Redes y Sistemas. Cada credencial enlaza a su fuente oficial de validación.

CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials
CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials

Cisco Networking Academy

Redes Routing Switching Wireless
Ver credencial
Cybersecurity Awareness Professional Certification (CAPC)
Cybersecurity Awareness Professional Certification (CAPC)

Certiprof

Ciberseguridad Awareness Buenas Prácticas
Ver credencial
Ethical Hacker
Ethical Hacker

Cisco Networking Academy

Ethical Hacking Ciberseguridad Pentesting
Ver credencial
Linux Unhatched
Linux Unhatched

Cisco Networking Academy

Linux Sistemas Operativos Infraestructura
Ver credencial

Formación y Actualización Profesional

La actualización técnica es parte integral de mi práctica profesional. Me mantengo en formación continua a través de plataformas especializadas como Cisco Networking Academy, CertJoin, Certiprof, HackerMentor, MacroSeguridad e INFOTEP, con foco en IT Support, Networking y Ciberseguridad.

Contacto

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Respuesta típica: 24–48 horas

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